Términos y Condiciones

Términos y Condiciones para la Venta de Productos por Internet

  • 1. Información General
 

Estos Términos y Condiciones regulan la compra y venta de productos de ají de la marca Jerico a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

  • 2. Descripción de los Productos

Ofrecemos tres sabores de ají Jerico:

  • ¡OJO PUES! Nivel Principiante: Ideal para quienes desean comenzar a disfrutar del picante o darle un toque de sabor a sus comidas.
  • ¡TE LO ADVERTÍ! Nivel Avanzado: Perfecto para aquellos que buscan mayor nivel de picante, sin comprometer el sabor.
  • ¡DESPUÉS NO LLORES! Nivel Extremo: Para los verdaderos amantes del picante, edición especial con el máximo nivel de picor.

 

  • 3. Precios y Costos de Envío

 

  • El costo del domicilio dentro de la ciudad de Bogotá es de $10.000 COP.
  • Para el resto de Colombia, el costo de envío es de $30.000 COP.
  • 4. Procesamiento de Pedidos y Tiempos de Envío

 

  • Los pedidos se procesan de 2 a 4 días hábiles después de realizada la compra y aprobado el pago.
  • Puede realizar pedidos a través de WhatsApp al número 302 748 2222.
  • 5. Métodos de Pago
  • Aceptamos diversas formas de pago a través de la pasarela de pagos Wompi.
  • Se reciben todos los medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
  • También aceptamos pagos a través de Nequi.
  • 6. Descuentos y Promociones
  • Los combos de productos tienen un descuento especial. Los detalles de los descuentos aplicables estarán indicados en la descripción de los combos en nuestro sitio web.
  • 7. Política de Devoluciones y Reembolsos
  • No aceptamos devoluciones de productos alimenticios, a menos que se demuestre que el producto estaba defectuoso o en mal estado al momento de la entrega.
  • En caso de recibir un producto defectuoso, por favor contáctenos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto para gestionar la devolución y/o reembolso.
  • 8. Atención al Cliente

Si presenta problemas o tiene alguna consulta, puede comunicarse con nuestras líneas de atención al cliente:

  • 9. Privacidad y Protección de Datos

Toda la información personal que nos proporcione será utilizada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

  • 10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web.

  • 11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.

 

Si tiene alguna pregunta adicional sobre estos términos y condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias por elegir Ají Jerico!

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Si tienes alguna pregunta específica sobre TÉRMINOS Y CONDICIONES, no dudes en consultarme. ¡Estoy para asistirte!